Come funziona
Semplice da usare, chiaro su dove vanno i dati.
AgendaCRM si apre nel browser e si installa come un'app, su telefono e computer. Si lavora anche senza rete, e i dati stanno con te.
Dove stanno i dati
| Sul tuo device | tutto: clienti, appuntamenti, magazzino, chat. Si apre e si lavora anche senza internet |
|---|---|
| Sul tuo Google Drive | la copia, se associ Google, si salva in automatico sul Drive dell'account collegato |
E il server di AgendaCRM? Non riceve i dati della tua attività: serve a collegare. Riconosce il tuo account, unisce lo staff, fa arrivare le notifiche e, se accendi la prenotazione online, mostra la tua pagina e ti recapita le richieste in busta chiusa, senza aprirle.
Per farlo tiene il tuo account, cioè l'email con cui ti iscrivi e chi lavora con te, e i device che vogliono le notifiche. Tutto il resto, voce per voce, è nell'informativa.
Senza internet
Non è una modalità d'emergenza: l'app vive sul device, e la rete serve solo per parlare con gli altri. Torna utile soprattutto a:
- parrucchiere ed estetiste a domicilio
- banchi di mercato e fiere
- paesi e campagna
- cantieri, magazzini, seminterrati
- negozi, il giorno in cui salta la linea
Cosa vuole la rete
- Associare l'account Google, la prima volta
- Collegare lo staff col codice
- Sincronizzare con gli altri device
- Mandare e ricevere i messaggi della chat
- Ricevere le richieste di prenotazione e ripubblicare gli orari liberi
- Preparare un appuntamento da un assistente IA
Il resto funziona senza. Quando torna la rete, si allinea da sola.
Lo staff
Il titolare aggiunge una persona al personale e le dà un codice di sei cifre, o un link.
La persona entra col suo account Google: l'archivio sul Drive del titolare viene condiviso con lei.
Ognuno lavora sul suo device. Le modifiche si uniscono campo per campo; quando due persone cambiano la stessa cosa, il titolare decide in «Da controllare».
La prenotazione online
Il titolare sceglie l'indirizzo della pagina, gli orari di apertura, i servizi e le persone prenotabili, e la accende.
Ogni volta che l'agenda cambia, i device dell'attività pubblicano gli orari liberi. Solo i buchi: mai appuntamenti né nomi di clienti.
Il cliente apre la pagina, sceglie servizio, giorno, ora e, se vuole, con chi. Nome e telefono partono in busta chiusa: la chiave per aprirla ce l'hanno solo i device dell'attività.
La richiesta arriva in cima all'agenda di oggi, con una notifica. Chi la conferma crea l'appuntamento e manda il WhatsApp di risposta, già scritto.
Senza account Google c'è anche un link più semplice: la pagina mostra servizi e orari di apertura, e la richiesta arriva come messaggio WhatsApp.
Per non perdere i dati
Le copie le tieni tu. I modi sono quattro, e conviene usarne almeno due:
- Il tuo Google Drive. Con l'account associato, ogni modifica va anche in un file sul tuo Drive. Telefono perso o rotto: ne prendi un altro, associ lo stesso account e ritrovi tutto.
- Più device. Ogni device collegato all'attività ha la sua copia intera.
- Una cartella sul computer (Impostazioni → Copie → Cartella): la copia si aggiorna da sola.
- «Salva una copia» (Impostazioni → Copie): un file da tenere dove vuoi, una chiavetta, un altro disco.
Su iPhone e iPad aggiungi AgendaCRM alla schermata Home: in una normale scheda di Safari, se passano sette giorni senza che tu lo apra, Safari ne cancella i dati da solo. Lo stesso succede su qualsiasi device se cancelli i dati del sito dal browser.
AgendaCRM non ha copie dei tuoi dati, quindi non può recuperarli: se li perdi, scrivere a info@ non serve a riaverli. Per questo contano le copie qui sopra.
Cosa non fa
- Promemoria che partono da soli via WhatsApp o SMS: l'app li prepara, li manda una persona
- Prenotazioni confermate in automatico: ogni richiesta la conferma qualcuno dello staff
- Allineamento istantaneo fra device: passa dal tuo Drive
- Scontrini e fatture
Quanto costa
Niente. Nessuna versione a pagamento, nessun periodo di prova, nessuna carta.
Clienti già in un foglio o in un altro gestionale? Scrivi a info@offlineagendacrm.it.